隨著全球航空旅遊的迅速成長，使機場在處理數以百萬計乘客及其行李時，面臨前所未有的嚴峻挑戰。傳統的行李處理系統普遍存在效率低下、錯誤率高與缺乏彈性等問題。為了克服這些問題，越來越多機場紛紛導入由人工智慧驅動的解決方案，提供即時資料處理與自動化能力，全面優化行李管理流程，提升整體營運效率與旅客體驗。
人工分揀與分流錯誤: 根據研究，2022年全球每千名旅客平均出現7.6件行李遺失或誤送的情況。傳統行李處理方式仰賴條碼掃描與人工分揀，容易因辨識錯誤或操作疏失導致問題發生。透過整合RFID、物聯網 (IoT) 與邊緣人工智慧 (Edge AI) 技術，機場可導入協作型機器人 (Cobots) 自動掃描並分流行李，有效降低人為錯誤，顯著提升處理準確率與作業效率。
傳統系統故障頻繁，缺乏可視性:目前有高達42%的行李誤處理源自轉機延誤，突顯傳統系統的限制。既有基礎設備不僅故障率高，且缺乏端點至端點的能見度，導致行李在追蹤、管理或尋回過程中面臨諸多挑戰。由AI驅動的解決方案結合支援RFID的檢查點，能提供即時監控，確保行李運送全程的透明度與快速應變能力。
人力短缺: 航空業長期面臨人力短缺，尤其在行李處理與監控等勞力密集的工作上，情況更為嚴重，進而造成等候時間延長與營運效率下降。導入協作型機器人(Cobots) 與自主移動機器人 (AMRs)，可有效彌補人力不足，不僅提升作業效率與準確性，亦降低對大量人力的依賴。
高峰期缺乏彈性與擴展性:傳統行李處理系統缺乏在高峰需求下的可擴充性與彈性，難以有效應對乘客或行李量的突然激增，導致2022年全球行李遺失率大幅上升74.7%。這些老舊且僵化的基礎設施無法靈活應對突發狀況，成為營運瓶頸。相較之下，採用新興技術的系統可透過動態載重管理與即時資源調配，讓機場即使在高峰期間也能維持高效運作，準確處理行李並提升服務品質。
行李掃描與分揀協作型機器人Cobots
協作型機器人 (Cobots) 在行李掃描與分揀方面顯著提升準確性與效率，同時降低對人力的依賴。Cobots透過掃描行李上的RFID標籤，自動抓取並引導行李至正確目的地，有效簡化整體處理流程，提升營運效能與旅客滿意度。
AIE510-ONX: 專為Cobots設計的高效能Edge AI平台
搭載NVIDIA® Jetson Orin™ NX
AIE510-ONX搭載NVIDIA® Jetson Orin™ NX，提供高達100 TOPS的運算效能，可分析大量影像資料。支援NVIDIA Isaac™機器人作業系統 (ROS) 軟體開發工具包 (SDK)，加速AI機器人開發。
豐富I/O介面支援多種感應器
為了無縫整合協作型機器人 (Cobots) 上的多個感應器，AIE510-ONX配備完整I/O介面，例如精準動作控制的COM埠。若應用需要即時環境感知，客戶可選擇支援GMSL的版本，方便連接低延遲、長距離的相機與感應器。
多樣化無線擴充選項
AIE510-ONX配備支援Wi-Fi 6E的M.2 Key E 2230插槽、支援Wi-Fi或LTE的全尺寸PCI Express Mini卡、支援5G/LTE的M.2 Key B 3042/3052插槽，以及Nano SIM卡槽等多元擴充介面。這些功能支援與雲端旅客資料中心的高速連線，確保即時同步與資訊準確性。
AMR處理行李流程
AMR (自主移動機器人) 內建RFID掃描器，可自動辨識、驗證行李，並將每件行李送往指定的正確地點，毋需人工駕駛車輛搬運行李。此自動化流程不僅提升運送路線準確度、降低人力依賴，更增加行李處理端點至端點的能見度。
ROBOX500: 具備M12接頭與GMSL介面的AMR控制器
第12/13代Intel® Core™與AI模組
ROBOX500搭載高效能第12/13代Intel® Core™ i7中央處理器，並支援可擴充的AI模組 (M.2 Key M 2242插槽)，非常適合自動機器人使用。具備優異的數據處理能力，精準感知環境並進行即時決策。
4通道GMSL與豐富I/O介面
GMSL工業相機模組可實現高速、低延遲且長距離的資料傳輸，使機器人能即時感知環境變化，提升反應速度與運作準確性。系統同時配備完整I/O介面，支援外接3D Lidar感應器、IMU、RFID讀取器與緊急剎車裝置。
強固設計與9至60 VDC電源輸入
ROBOX500每一項設計都為重載應用而生，包括更長且更厚的散熱鰭片、5G抗震能力與M12鎖固型接頭。為保障戶外環境下的穩定運作，支援寬溫範圍從 -40°C 到 70°C，且採用9至60 VDC寬電源輸入，不僅適合車載應用，還能降低電壓轉換損耗，提高能源效率與永續性。
AMR開發套件：加速上市的完整配套方案
艾訊自主移動機器人開發者工具包提供完整支援計畫，協助加速產品上市。套件包括AMR控制器、ROS 2套裝軟體、感應器套組與開發支援服務 (包括參考設計與設計指南)，讓客戶能快速開發與部署系統。
AI強化行李輸送帶監控系統
持續的人力短缺使得監控行李輸送系統變得更加困難。在部分機場，一名工作人員可能需同時負責四條輸送帶，導致反應時間延遲與營運效率下降。人工智慧驅動的監控系統能自動偵測行李卡滯、掉落或系統異常等問題，並即時警示工作人員介入協助。此外，還能追蹤乘客異常行為 (如越線等)，並根據情況主動啟動警報機制，強化現場安全與管理效率。
AIE100-ONX: 搭載NVIDIA Jetson Orin NX的掌上型Edge AI平台
強大AI運算能力
AIE100-ONX搭載NVIDIA® Jetson Orin™ NX 平台，具備8核心或6核心ARM® Cortex® A78AE處理器，提供高達100 TOPS的AI運算效能，並整合先進具有32 Tensor核心的1024核心NVIDIA Ampere GPU (繪圖處理器)，非常適合應用於機器人、智慧影像分析及邊緣AI應用的部署需求。
前置I/O設計，連接性豐富
AIE100-ONX提供豐富的I/O介面，可輕鬆整合各類相機與感測器，特別適合應用於機場行李輸送與監控系統。其前置介面設計提升安裝與維護的便利性，大幅簡化現場部署與後續管理作業，帶來更高的整合效率與操作靈活性。
小巧堅固、可靠耐用
AIE100-ONX僅14.86 x 12.98 x 3.46公分機身尺寸，特別適合安裝於空間受限的環境中。其無風扇、堅固設計支援零下25°C至高溫50°C的操作溫度、3 Grms的抗震能力，以及IP42等級防護，能在嚴苛環境下穩定運作，滿足機場等對可靠性要求極高的應用場域。
